27 січня 2014
З метою забезпечення комфортних умов платникам податків у Чернігівській ОДПІ працює Центр обслуговування платників, надаються 98 видів безоплатних адміністративних податкових та митних послуг. За 2013 рік до Чернігівської ОДПІ звернувся 31501 платник податків (у тому числі до ЦОП –7479 осіб), яким співробітниками ЦОПП надано 2937 адміністративних послуг, 1095 консультацій з оформлення документів на отримання електронного цифрового підпису та інше.
Платники без черги у зручний для них час подають податкову звітність, одержують кваліфіковані консультації, адміністративні послуги.
Протягом 2013 року проведено 21 особистий прийом громадян посадовими особами Чернігівської ОДПІ. Під час цих зустрічей платники одержали вичерпні усні роз’яснення з питань, що їх цікавили, а з порушених ними проблем було прийнято відповідні рішення у межах чинного законодавства.
У 2013 році надійшло 54 запити на отримання публічної інформації та 5 звернень громадян. Для порівняння у 2012 році надійшло 74 запити на отримання публічної інформації та 12 звернень громадян. Отже, зниження кількості звернень громадян до Чернігівської ОДПІ свідчить про підвищення якості роботи з платниками податків.
Вживаються заходи щодо створення максимально зручних умов для подання податкової звітності платниками через Центри обслуговування платників податків. На період кампанії декларування доходів до 01 травня 2014 року запроваджено подовжений режим роботи ЦОП з врахуванням потреб відвідувачів. Очікуваний результат роботи забезпечення цілеспрямованої і ефективної взаємодії з платниками та належне іх обслуговування.
Людям із порушенням зору
